Tulkkausta tilattaessa on otettava huomioon useita tärkeitä seikkoja, jotta tulkkaustilanne sujuu mahdollisimman hyvin ja viestintä onnistuu tehokkaasti. Tässä on kattava lista asioista, jotka sinun on hyvä tietää tulkkausta tilattaessa:

1. Tulkkaustarpeen määrittely:

• Tulkkaustilanteen luonne: Onko kyseessä viranomaisasiointi, liiketapaaminen, konferenssi, oikeudenkäynti, lääkärikäynti vai jokin muu tilanne? Eri tilanteet vaativat erilaista tulkkausta ja tulkkeja.
• Kielet: Mitkä kielet tulkataan? Onko kyseessä vain kaksi kieltä vai useampia?
• Tulkkaustapa: Tarvitaanko simultaanitulkkausta (samanaikaista tulkkausta), konsekutiivitulkkausta (peräkkäistä tulkkausta) vai kuiskaustulkkausta?
• Ajankohta ja kesto: Milloin tulkkausta tarvitaan ja kuinka kauan se kestää?
• Paikka: Missä tulkkaus tapahtuu (paikan päällä vai etänä)?

2. Tulkkauspalvelun valinta:

• Ammattitaito: Varmista, että tulkeilla on tarvittava koulutus ja kokemus. Suomen kääntäjien ja tulkkien liitto (SKTL) on hyvä resurssi ammattitaitoisten tulkkien etsimiseen.
• Erityisosaaminen: Jos tulkkaustilanne liittyy tiettyyn erikoisalaan (esim. lääketiede, tekniikka, laki), varmista, että tulkilla on alan sanaston hallintaa.
• Referenssit: Pyydä tarvittaessa referenssejä tai suosituksia aiemmilta asiakkailta.
• Hinta: Pyydä tarjouksia useammalta tulkkauspalvelun tarjoajalta ja vertaile hintoja. Muista, että halvin vaihtoehto ei välttämättä ole paras laadun kannalta.

3. Ennen tulkkaustilannetta:

• Taustamateriaali: Toimita tulkille etukäteen kaikki relevantit taustamateriaalit (esim. esitykset, asiakirjat, kokousagenda), jotta hän voi valmistautua tulkkaukseen.
• Ohjeistus: Anna tulkille selkeät ohjeet tulkkaustilanteesta, kuten aikataulu, paikka, osallistujat ja odotukset.
• Tekninen toteutus (etätulkkaus): Jos tulkkaus tapahtuu etänä, varmista, että kaikilla osapuolilla on toimivat laitteet ja internetyhteydet. Testaa yhteydet etukäteen.

4. Tulkkaustilanteen aikana:

• Selkeä puhe: Puhu selkeästi ja rauhallisesti, jotta tulkin on helpompi tulkata.
• Tauot: Pidä tarvittaessa taukoja, jotta tulkki voi levätä ja varmistaa tulkkauksen laadun.
• Palautteen anto: Anna tulkille palautetta tulkkauksen sujumisesta.

5. Muita huomioitavia asioita:

• Vaitiolovelvollisuus: Ammattitulkeilla on vaitiolovelvollisuus, joten voit luottaa siihen, että tulkkaustilanteessa käsitellyt asiat pysyvät luottamuksellisina.
• Kulttuurinen herkkyys: Ota huomioon kulttuurierot ja varmista, että tulkki on niistä tietoinen.
• Tulkkaus viranomaisasioinnissa: Joissakin tapauksissa viranomainen on velvollinen järjestämään ja maksamaan tulkkauksen. Tarkista oikeutesi etukäteen.